Polityka prywatności NV Casino 2026

Podczas rejestracji prosimy o adres e-mail, hasło oraz dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia i numer telefonu. Na etapie weryfikacji KYC możemy poprosić o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz, przy wyższych kwotach, dokument wykazujący źródło środków, na przykład wyciąg bankowy lub pasek wypłaty. Zapisujemy także dane transakcyjne, historię gry, informacje o urządzeniu, adres IP oraz korespondencję z naszym zespołem wsparcia. Jeśli rejestrujesz się przez media społecznościowe, otrzymujemy podstawowe informacje profilowe, które udostępnia dany dostawca.

Masz prawo zapytać, jakie dane o Tobie posiadamy, i otrzymać ich kopię. Możesz żądać sprostowania nieprawdziwych informacji, usunięcia danych tam, gdzie nie stoją temu na przeszkodzie nasze obowiązki prawne, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Możesz też sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na naszym uzasadnionym interesie i w każdej chwili wycofać zgodę marketingową. Jeśli uważasz, że naruszamy Twoje prawa, masz możliwość złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych. Część żądań wymaga wcześniejszego potwierdzenia tożsamości.

Opieramy się na kilku podstawach. Wykonanie umowy dotyczy sytuacji, gdy przetwarzamy dane, aby świadczyć usługę, którą zamawiasz, czyli prowadzić konto i realizować płatności. Obowiązek prawny wynika z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i weryfikacji tożsamości. Nasz uzasadniony interes obejmuje ochronę serwisu przed nadużyciami, zabezpieczenie systemów i ulepszanie oferty. Zgoda jest podstawą dla komunikacji marketingowej oraz niektórych plików cookie, a możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.

Wnioski dotyczące danych osobowych, takie jak dostęp, sprostowanie czy usunięcie, kieruj do naszego zespołu ds. ochrony danych za pośrednictwem czatu na żywo dostępnego całą dobę lub formularza kontaktowego w serwisie. Aby zabezpieczyć Twoje konto, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości przed realizacją żądania. Staramy się odpowiadać możliwie szybko i w terminach wymaganych przez przepisy. Gra powinna pozostać rozrywką, więc jeśli potrzebujesz limitów lub samowykluczenia, nasi konsultanci chętnie pomogą.

Dane wykorzystujemy przede wszystkim do założenia i prowadzenia Twojego konta oraz do obsługi wpłat i wypłat. Potrzebujemy ich także do potwierdzenia, że jesteś pełnoletni, że masz tylko jedno konto i że grasz z dozwolonego kraju. Kolejne cele to zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy, rozpatrywanie reklamacji, odpowiadanie na Twoje pytania oraz rozliczanie bonusów i programu lojalnościowego. Za Twoją zgodą wysyłamy też informacje o promocjach i nowościach, z których możesz zrezygnować w każdej chwili.

Chronimy informacje szyfrowaniem SSL, ograniczonym dostępem pracowników oraz procedurami wewnętrznymi opartymi na polityce ochrony danych i zasadach AML. Dokumenty weryfikacyjne trafiają wyłącznie do osób, które muszą je sprawdzić. Mimo tych środków żadna transmisja przez internet nie jest w pełni bezpieczna, dlatego warto stosować silne, unikalne hasło, nie udostępniać go nikomu i wylogowywać się na wspólnych urządzeniach. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do konta, skontaktuj się z naszym całodobowym wsparciem.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę, na przykład gdy zmienią się przepisy, nasze procesy albo zakres usług. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub wiadomością e-mail, a aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej modyfikacji. Dalsze korzystanie z konta po wejściu zmian w życie oznacza, że zapoznałeś się z nową treścią. Jeśli któraś zmiana budzi Twoje wątpliwości, masz prawo skontaktować się z nami lub zamknąć konto.

Dane konta przechowujemy, dopóki je prowadzisz, a po jego zamknięciu jeszcze przez okres wymagany przepisami. Dokumenty weryfikacyjne i dane transakcyjne zachowujemy tak długo, jak nakładają na nas obowiązek regulacje dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, a także na czas ewentualnych sporów lub kontroli. Po upływie tych terminów dane usuwamy albo trwale anonimizujemy. Jeśli konto zostało zamknięte z powodu nadużyć, możemy zachować niezbędne informacje dłużej, aby zapobiec ponownemu założeniu konta przez tę samą osobę.

Serwis korzysta z plików cookie, które pozwalają zapamiętać sesję, zapewnić poprawne działanie strony, zabezpieczyć logowanie i lepiej zrozumieć, jak z niej korzystasz. Część z nich jest niezbędna, inne, na przykład analityczne czy marketingowe, wymagają Twojej zgody, którą możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki lub w panelu preferencji. Szczegółowy opis rodzajów plików, ich celów i okresów przechowywania znajdziesz w odrębnej polityce plików cookie.

Dane udostępniamy wyłącznie tym podmiotom, które są nam potrzebne do prowadzenia usługi. Należą do nich operatorzy płatności i banki, dostawcy narzędzi do weryfikacji tożsamości, dostawcy gier i systemów technicznych oraz firmy wspierające obsługę klienta i hosting. Informacje możemy też przekazać organom państwowym i regulatorowi, jeśli wymaga tego prawo lub uprawniony wniosek. Operatorem serwisu jest Nixxe B.V. z siedzibą w Willemstad na Curaçao. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.